Časté dotazy

Kde jsou prsteny vyráběny?

Naše prsteny jsou vyráběny v České republice.

Jaká je doba dodání prstenu?

Jelikož jsou prsteny vyráběny na míru přímo vám, je doba dodání stanovena na 7 týdnů. V drtivé většině případů však prsteny dodáváme zhruba do měsíce.

Lze platit na dobírku?

Protože se jedná o zakázkovou výrobu, je možná pouze platba předem.

Mohu si prsteny někde prohlédnout?

Neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám připravíme vizualizaci prstenu s vaším datem, nebo se s vámi sejdeme a ukážeme vám naše vzorky.

Co je to rhodiování?

Rhodiování je druh povrchové úpravy prstenu, která zabraňuje černání a zvyšuje odolnost.

Jaké kameny používáte do svých prstenů?

Zirkony odebíráme od české firmy Preciosa, se kterou naši zlatníci spolupracují již několik let.

Brilianty odebíráme od firmy INBAR. Kvalita je doložena certifikátem pravosti, naše diamanty mají čistotu SI1 a barvu G, tedy vyšší standard. 

Jaký je rozdíl mezi zirkonem a diamantem?

Na první pohled zirkony od diamantů nerozeznáte. Rozdíly poznáte až po pár letech, kdy zirkony ztrácejí na svém lesku. Diamanty mají tvrdší povrch a jsou tedy odolnější proti opotřebení. Krásný lesk diamantu je dán i tím, že má vyšší index lomu světla než zirkon.

Jaký je rozdíl mezi diamantem a briliantem?

Diamant je nerost, krystalická forma uhlíku, která za vysokých teplot a tlaků vzniká v horním zemském plášti. Diamanty se do šperků neosazují ve své surové podobě, ale upravují se do různých výbrusů.

Briliant je jeden z nejznámějších a nejkrásnějších typů výbrusu diamantu.

Jaký význam mají názvy prstenů?

Názvy prstenů vycházejí již ze samotného designu šperků. Cavas lze přeložit jako „dutý“ nebo „skrz“. Valis vychází z latinského slova „vallis“, které lze přeložit jako „údolí“ – v našem šperku jde o analogii k důlkům na prstenu. Poslední řada prstenů nese jméno Lumine, které lze volně přeložit jako „lesk“ nebo „světlo“.

Proč nemá tenký prsten (2 mm) plochý průřez?

Vypouklý průřez více zdůrazňuje jemnost tenkého prstenu. 

Jaké používáte zlato?

Používáme zlato v čistotě 585/1000 neboli 14 karátů. Značeno je výrobní značkou a státním puncem (hlava labutě s číslem 4).

Jaké používáte stříbro?

Používáme stříbro v čistotě 925/1000. Značeno  je výrobní značkou, nad 3 gramy i státním puncem (hlava kamzíka s číslem 2).

Jak se vypočítává konstelace planet?

Konstelace planet na prstenu je vypočítána pomocí Keplerových rovnic, které vycházejí z Keplerových zákonů (popisujících pohyb planet okolo Slunce). Námi vytvořený algoritmus vám vypočítá konstelaci planet od roku 1800 do roku 2100.

Jakým způsobem zaručujete jedinečnost prstenu?

Výpočet konstelace planet je propojený s parametrickým modelovacím skriptem, který vytváří unikátní CAD data. Přesnost přenesení konstelace na prsten je zaručena pomocí přesných obráběcích strojů. Výsledkem propojení moderních technologií a ruční práce našich zlatníků je unikátní šperk. Konečný vzhled prstenu je tedy ovlivněn vaším datem (konstelací), zvoleným designem, materiálem a velikostí. Silná personifikace prstenu zaručuje, že každý prsten je unikátem.

Jak prsten dostanu?

Prsteny balíme buď do naší standardní originální papírové krabičky Classic, nebo do luxusní betonové krabičky Premium. Pro zamezení poškození je krabička uložena v přebalové krabici, která je hermeticky uzavřena, aby do ní nemohla vniknout vlhkost.

Mohu zkombinovat více typů prstenů do sebe?

Ano, tato možnost ale není standardní a není dostupná v konfigurátoru. Pokud si přejete si zkombinovat více typů prstenů do jednoho, kontaktujte nás, rádi vám vyhovíme.

Co když se mi nebude líbit konstelace mého data?

Pokud váháte, zda se vám bude konstelace vašeho data líbit, rádi vám připravíme vizualizaci vašeho prstenu. Stačí, když nám napíšete. 

Jak je na prstenu zaznamenáno datum?

Každému datu odpovídá unikátní konstelace planet, která se do prstenu přenese pomocí přesných obráběcích strojů a následně ručně dopracuje zlatníky. 

Musí datum obsahovat rok?

Datum bez roku by nebylo možné zpracovat do planetární konstelace, tím pádem by nebylo možné zaznamenat jej do prstenu.

Mohu do prstenu zaznamenat více dat?

To bohužel není možné. Každé datum má svoji specifickou konstelaci planet definovanou pomocí 8 dírek, důlků nebo kamínků. Dvě data by znamenala dvojnásob prvků a tedy technické problémy jak u výroby, tak při zpětném dekódování. 

Co vše si mohu na prstenu zvolit?

Na prstenu si volíte jeho tvar (šířku a vypouklý nebo plochý průřez), materiál (stříbro, žluté zlato, růžové zlato, bílé zlato), konstelaci (vaše významné datum), velikost (44–75) a krabičku. 

Lze do prstenu vyrýt text či datum?

Standardně tuto možnost nenabízíme z důvodu samotného designu prstenů, které již nesou své datum. Každá konstelaci je specifická a tedy prostor na vnitřní straně prstenu je vždy jiný (Cavas, Lumine). U prstenu Valis je vnitřní strana vždy stejná a vyrytí textu nemá žádné omezení. Pokud si přejete doplnit prsten o text, dejte nám o tom vědět do poznámky, nebo nám napište. 

Chystáte nějaké nové typy prstenů?

Odebírejte náš newsletter nebo nás sledujte na Facebook či Instagramu, ať vám neuniknou žádné novinky. 

Jaké obalové materiály používáte? Jak je mohu recyklovat?

Naše obaly jsou plně recyklovatelné. Výjimkou jsou výplně proti otřesům v přepravních krabicích. Ty doporučujeme vytřídit jako běžný plast, případně nám je zašlete nazpět a my recyklaci zajistíme. V budoucnu výplně nahradíme dřevitou vlnou. Ekologie a životní prostředí jsou pro nás velice důležité.

Proč své prsteny nevyrábíte i z jiných kovů, např. z chirurgické oceli či nerezu?

Drahé kovy využíváme z důvodu jejich vzácnosti, jako je samotná myšlenka prstenů Helioring. Vytváříme prsteny, které se stanou věčnou vzpomínkou,
která se bude dědit ve vaší rodině po další generace.

Jak vznikl název vaší firmy? Kdy a kde byla firma založena?

Samotná myšlenka Helioring vznikla na podzim roku 2016. Název firmy vznikl velice spontánně při popisu projektu dalším členům týmu. Helio = slunce a ring = prsten. Tedy sluneční prsten. Popis projektu se nám natolik zalíbil, že jsme o rok později založili firmu Helioring, s.r.o.

Jak s vámi mohu spolupracovat?

Rádi přivítáme, každou nabídku na spolupráci. Už jen samotné doporučení naší značky náš velice těší. S nápady nás neváhejte kontaktovat na e-mailu spoluprace@helioring.cz nebo nám zavolejte na telefonní číslo +420 732 374 155.